Total cost of ownership
Bij softwareuitbesteding is total cost of ownership de werkelijke kost van een opdracht voorbij het uurtarief: onboarding en inwerktijd, managementoverhead, herwerk door miscommunicatie, en verloop. Het uurtarief is meestal maar 65 tot 75 procent ervan, dus een handige vuistregel is om 25 tot 35 procent op te tellen bij een opgegeven blended tarief.
Het uurtarief is het getal dat iedereen vergelijkt en het getal dat je het minst vertelt over wat je werkelijk gaat uitgeven. De rest van de kost is echt en landt of iemand het vooraf benoemt of niet: een nieuwe engineer werkt zich twee tot vier weken in, iemand moet het werk toewijzen en beoordelen, miscommunicatie levert herwerk op, en als iemand in maand vier vertrekt betaal je de inwerkkost dubbel.
Daarom wint het goedkoopste tarief zelden. Een spreadsheet kan geen verloren dagen zien. De werkelijk kostenefficiënte keuze is de laagste totale kost, en die ligt doorgaans bij senior talent in een markt die nog niet is opgedreven naar West-Europese niveaus, werkend op jouw uren.
